Управление Эмоциями в период кризиса.

По исследованиям Гарвардского Университета эффективность руководителя только на 15% определяется его интеллектом (IQ), а на 85% — эмоциональной компетентностью (EQ). Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют руководителю рассматривать свои эмоции и эмоции своих подчиненных как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности, а следовательно, и эффективность организации

Эмоциональная компетентность (EQ) стала новым критерием достижения успеха для каждого: от директоров и топ-менеджеров компаний и до линейных сотрудников, которые общаются непосредственно с клиентами. Эффективные коммуникации, урегулирование конфликтов, проявление эмпатии и создания культуры инноваций в организации – это только некоторые из многих проявлений EQ.

В условиях экономического кризиса способность вырабатывать новые модели поведения и достигать поставленных целей, умение использовать создавшуюся ситуацию как виток развития и обеспечить непрерывность накопления новых знаний и навыков, во многом определяется индивидуальным и коллективным эмоциональным интеллектом (EQ ) Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в работе.

Тренинговый курс разработан с учетом накопленного мирового опыта и адаптирован к современной российской действительности.

Целевая аудитория:

Руководители компаний, менеджеры, HR-cпециалисты, коучи, консультанты, психологи-консультанты, желающие повысить свою квалификацию, все, кто хочет повысить свою эмоциональную компетентность.

Цели тренинга:

Сформировать навыки работы со своими внутренними эмоциями, выработать умение по вхождению в рабочее ресурсное состояние, приобрести уверенность в себе, уметь находить и принимать решения в «безвыходных» ситуациях, вдохновлять людей и управлять их эмоциональным состоянием.

Программа :

* Почему это важно - обращение к эмоциональной компетентности (EQ).
* Эмоциональная грамотность. Базовые эмоции.
* Природа EQ – как работает мозг.
* Влияние эмоций на принятие решений.
* Эмоциональное лидерство. Эмоции руководителя как управленческий ресурс.
* Пять шагов развития EQ .
* Развитие самоосознанности.
* Выбор своих эмоций и управление ими.
* Стрессоустойчивость. Техники управления эмоциями.
* Активное слушание.
* Эмпатия: понимание эмоций другого человека. Эмоции взаимоотношений.
* Управление эмоциями в коллективе: от конфликтов к сотрудничеству.

Тренинг состоит из лекционных блоков, демонстраций, видео-демонстраций, упражнений и деловых игр.

Тренеры: Светлана Чумакова, Алла Кузнецова

Организационная информация:

Дата проведения:

Продолжительность тренинга: 16 ак. часов (2 тренинг-дня)
с перерывом на обед и 2-мя кофе-брейками

Стоимость участия:
(в стоимость включены рабочие материалы, обед и кофе-брейки)

Место проведения: Тренинговый Зал Международной Академии Коучинга

Получить дополнительную информацию Вы можете, связавшись с сотрудниками Международной Академии Коучинга.